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4S店如何玩转续保

4S店如何玩转续保

的有关信息介绍如下:

4S店如何玩转续保

我们知道汽车肯定是需要买保险的,特别是在新车购买的时候,是一并购买,对于4S店来说,客户买车肯定是配套保险一起,客户保险到期了如何来做好续保工作呢?

首先,4S店要专设一个汽车续保工作的部门,或者有相关负责人带管理,并且要熟悉汽车保险的各项业务知识,毕竟车子一旦理赔,肯定还是要联系到保险负责人。

其次,要对每个客户的信息熟记在心,或者每天都要查看系统档案,哪些客户离续保日期很近了,客户上一年保的都是哪些保险等等,都要一一列出,并提前电话咨询。

第三,保险肯定是有一些优惠活动的,这样才能吸引更多客户,那么既然是4S店续保的, 就一定要给足优惠,比如人家是给的充值卡什么的,4S店就来个免费几次保养,或者汽车养护之类的。

第四,汽车续保不是说快要到时间了再联系客户,这样就显的有些刻意化,我们可以平时加客户微信,多联系联系,有什么活动推广下,感情好了,续保就不在话下了。

第五,汽车续保还要结合汽车保养做推广,如果你的客户每次都来你们这边做汽车保养,那么一定要抓住这些客户,他们既然做了保养,也就是长期客户,老客户,自然比较好沟通,再加之促销力度大些就可行。