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消费者如何进行315投诉

消费者如何进行315投诉

的有关信息介绍如下:

消费者如何进行315投诉

下面我来告诉大家当自己的消费权益受到侵犯,该如何进行投诉。

打开全国12315软件。

在首页点击右下角“个人中心”,登录自己的账号。(不登录实名无法投诉)

点击“我要投诉”,然后点击“同意”。

输入被投诉企业所在省份,以及公司名称。点击右边“搜索”按钮。

选择被投诉企业。

核实信息,点击“确定”。

需要实名认证(只是官方查验你的真实身份信息),我们点击“立即认证”。

认证成功,回到刚才的投诉进度。填写消费者信息,点击“下一步”。

按照要求填写,以及写上投诉内容,附上图片、音频、视频等有力证据。点击“提交”即可。