案例分析会召开教程

案例分析会召开教程

企业召开案例分析会目的：1.日常工作遇到的一些疑难杂症、有争议的问题、有代表性，有影响力素材；2.客观、公正查明事实真相； 3.划分责任、落实责任； v制定可行有效的预防措施，预防重复发生； 4.以点带面、举一反三、吸取教训 5.通过案例树立巡查权威；

朗欧企管通过多年驻厂咨询，总结了案例分析召开的7大步骤，分享如下：

事故描述：

1）什么时间？

2）在什么地方？

3）什么人？(如果不明确可省略）

4）发生了什么事情？（表单、图片、视频、录音等)

损失情况:

1）经济损失：（人工成本、材料成本造成损失多少钱）

2）间接损失（威胁人身安全、公司财产安全、影响工作开展等）

原因分析:

1)违反了哪一个制度或者流程的那一款哪一条？

2)巡查员调查取证等手法进行分析；

3）调查责任部门负责人或当时人把他们所说得一一记录清楚；

处理结果：

1)经济处罚

2)警告

3)记过

4)书面检讨与整改

5)通报批评

责任划分及追究：

1)直接责任 2)管理责任

3)领导责任 4)连带责任

纠正预防措：

1）修订、制定《**流程、标准、流程》

2）培训和考试；

3）由责任提出纠正措施（怎么做？怎么时候做？什么时间完成？当责任提出需要其它部门协助才能完成时记录清楚在会上由协助部门在会议上回复或者由部长或者厂长拍板确定）

案例启示：通过此事件或者参加这个会议你有什么感悟？