P2P网站如何做好投资人教育
的有关信息介绍如下:互联网金融从繁荣到稳定,经历了混乱迎来了合规。其实对于互联网金融,很多人都还不了解,所以对于互联网金融行业来说,投资者教育工作任重而道远。那么,P2P网站该符合做好投资人教育呢?
打造一支高质量的投资人教育队伍
对于投资者来说,他们接触最多的就是投资平台,当他们有任何疑问的时候,第一时间想到的就是请教平台的客服人员,所以作为平台直接面对客户的客服人员,就需要是一支高质量的投资人教育队伍,因为他们的质量直接决定了客户将享受到怎样的服务和风险教育。
网站开辟专栏普及教育知识
在平台合规的建设项目中,包含了投资人教育的专栏,所以合规运营的网站都必须有投资人教育的专栏。但是很多平台只是为了合规而建设了相关的专栏,并没有持续为客户提供优质的投资人教育知识,这样的专栏名存实亡,客户根本没有办法在这里学习到风险教育知识。所以客户在遇见这样的网站的时候,也可以进行判断,一般这样不认真做栏目的网站,对于客户的服务也不会太好。
联合自媒体传播教育知识
网贷平台一般都会有自己的自媒体,比如官方微信、微博等,这些都是很好的可以直接沟通平台和投资人的工具。在自媒体上也可以开辟相应的专栏或者板块,来定期进行投资人风险教育。在平台的社群中,也可以定期发送风险教育知识,行程客户自主讨论和学习风险教育知识的习惯。
线下针对性的教育工作
有一些网贷平台的用户并不经常使用自媒体,为了更好的服务这部分的用户,网贷平台需要进行线下的针对性的教育。平台可以不定时地举办一些沙龙、讲座或者问答大赛之类的活动,邀请客户来到现场,由专业的讲解员为客户进行投资人风险教育。
特色方式进行投资人教育
除此之外,网贷平台还可以结合自身公司特色进行投资人风险教育。比如有的平台会有期刊,那么可以在期刊中刊登相关教育知识,对客户进行派发宣传,还可以专门印发投资人风险教育的小册子、宣传单等。
总而言之,投资人风险教育势在必行,各个平台也可以通过互联网手段不断创新,寓教于乐,以生动有趣的方式让投资者体会到互联网金融的魅力,同时也认清互联网金融的风险。