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怎么投诉天猫商家

怎么投诉天猫商家

的有关信息介绍如下:

怎么投诉天猫商家

登录天猫账号找到已买到的宝宝,找到要投诉的订单点击投诉商家选项,填写投诉原因提交申请,这样就能投诉天猫商家了。

登录账号

打开天猫网站,登录自己的账号;

选择已买到的宝贝

在页面上方找到我的淘宝,点击选择已买到的宝贝;

点投诉商家

找到要投诉的订单,点击投诉商家选项;

填写投诉原因

点击投诉商家页面自动跳转至投诉页面,填选投诉原因,并如实填写投诉说明,上传凭证,带“*”号的选项是必须要填写的。填写完成点击提交投诉申请即可完成提交;

投诉完成

在买家提交投诉申请完毕,卖家拥有24小时的处理和举证时间,等待天猫客服介入,3个工作日左右给出投诉结果。