怎么投诉天猫商家
的有关信息介绍如下:登录天猫账号找到已买到的宝宝,找到要投诉的订单点击投诉商家选项,填写投诉原因提交申请,这样就能投诉天猫商家了。
登录账号
打开天猫网站,登录自己的账号;
选择已买到的宝贝
在页面上方找到我的淘宝,点击选择已买到的宝贝;
点投诉商家
找到要投诉的订单,点击投诉商家选项;
填写投诉原因
点击投诉商家页面自动跳转至投诉页面,填选投诉原因,并如实填写投诉说明,上传凭证,带“*”号的选项是必须要填写的。填写完成点击提交投诉申请即可完成提交;
投诉完成
在买家提交投诉申请完毕,卖家拥有24小时的处理和举证时间,等待天猫客服介入,3个工作日左右给出投诉结果。