华为p10 闪存的解决方案

华为p10 闪存的解决方案

参考当年红米note2夏普变天马，虽然后来都发现其实天马屏比夏普屏好的多都开始抢着要天马屏，但小米依然给红米note2的用户补偿了充电宝。

这次华为会给用户什么补偿呢?

有消费者投诉，华为P10手机中三种闪存混用，手机存在质量问题，且侵犯消费者知情权，涉嫌欺诈。针对消费者反馈的情况，深圳市消委会对华为P10系列手机进行了专项调查，并责成华为公司提供相应说明。

深圳市消委会介绍，根据调查，华为P10系列手机整机符合出厂标准和国家检验标准，未发现批量性质量问题。华为P10系列手机采用了符合eMMC5.1、UFS2.1等标准的不同闪存解决方案，该公司的公开宣传资料中未发现只采用某一款特定型号闪存的宣传信息，出厂后随机发货，无区别对待消费者的情况。消费者投诉时提供的有关“华为P10手机对外宣传支持UFS2.1”的证据材料，是2016年10月20日深圳市某公司在发布麒麟960处理器时所宣传的麒麟960处理器支持UFS2.1标准，并非特指华为P10系列手机支持UFS2.1标准。现行法律法规，未规定企业必须标注所有配件的规格型号。

基于以上调查情况，深圳市消委会认为：截至目前，未发现华为P10系列手机存在虚假宣传和批量性产品质量问题的情况。华为公司在P10系列手机采用了不同高速闪存解决方案，应当进一步公开透明，以便消费者明明白白消费。深圳市消委会表示，将继续密切关注此事。

华为强调，单一器件的跑分，并不能准确反映出整部手机的系统能力，不同闪存是生产时随机配置的，不存在歧视和欺骗消费者的情况。

比起单个器件的性能，华为更加注重软硬件结合，以确保整机能获得流畅的使用体验。根据消费者实际应用场景在所有整机解决方案都进行了严格且苛刻的测试，不同解决方案在整体性能上都达到标准，能保持体验的一致性。

所以呢？没有处理方法。第一他不提供换，第二他没有犯法，所以在法律上他没做错什么。想换？没门。那么该如何解决？你只能认了，以后还买不买华为由你自己决定

ps(如果你是在某宝或某东上买的，并且支持7天退货，那么买了手机之后第一步就是跑分，如果是emmc闪存那么立刻就换。)