电脑三包服务是哪三包,又如何规定的
的有关信息介绍如下:所谓简洁的概述为三包,其实就是包修、包换、包退。
1.“七日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2.“十五日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
3.“三包有效期”规定:“三包”有效期自提货之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。