天猫店铺会员管理

天猫店铺会员管理

会员晋级的灵活性操作

l问：“假如新客户第一次来买就消费了500元，达到了至尊VIP会员的等级标准，是否可以让他们直接晋级成至尊VIP呢？

l答：VIP设置的条件，有“交易额“和”交易次数“2种，可以并存。如果想让第一次就消费金额达标的客户变成VIP，在后台操作时，只要只勾选“交易额“就可以了。（如下图）

2、如何暂停会员折扣，或者全店只执行一种会员折扣？

问：我现在是想暂停店铺的会员折扣和会员升级，如何操作？

答：去掉会员折扣的方法，就是把所有折扣都修改成10折，这样就没有折扣了。

问：我想让所有购买的客户只享受一种折扣，如何进行？

答：你把所有的折扣都设置成9.5折，并且不能勾选“自动升级”。如果勾选“自动升级”，系统会提升“折扣必须是一级比一级低”，这样你就无法设置了。

3、买家登陆后，任然无法看到会员折扣。这是怎么回事？

答：卖家在编辑商品宝贝时，没有选支持会员vip折扣。所以记得在宝贝编辑时，打上这个选择。如下图。

4、如果我修改了会员等级的设定，买家的会员属性会自动更新么？

答：不会,需要买家下次购买时，才会享受到新的等级折扣。

5、如果卖家更新了VIP规则设置后，这些规则对存量的数据是不更新的。所以在更新规则后，一个客户会产生两种不同的标签。

6、淘宝VIP和店铺VIP价的区别是什么？

淘宝VIP是淘宝平台推出的买家成长体系。店铺VIP是由商家推出的买家成长体系。

淘宝VIP是根据商品来做设定的。在“卖家后台”出售中的宝贝，这里有设置。

那我要同时设置吗，这两个冲突吗？

不会冲突。对买家来说折扣不一样，他就选择最低的那个。