居住证办理读卡器无法识别的解决办法

居住证办理读卡器无法识别的解决办法

此经验面向企业用户。在深圳的企业要为职员办理居住证，现在基本上采用的是网上直接办理。居住证办证服务网址从2017年6月1日起已更新为: szjzz.szga.gov.cn , 此平台强制要求拥用读卡器用户才能办理，目前支持的读卡器品牌，可以到网站上了解。今天分享的是经验，主要解决读卡器无法识别的问题。

如果控件没有安装成功，点击“居住证办理”，会提示“仅支持读卡器用户”，如果插件安装成功，电脑没有连接读书器的话，会提示“端口打开失败，请检查机器是否正常连接”，其实出现后者，是很容易解决，只需要插上读卡器就可以，但是出现“仅支持读卡器用户”，这样就会麻烦一点。麻烦的主要原因是，在安装控件的时候有一个注意事项，很多人都不是很清楚。

首先根据你的读卡器品牌，在网站“办事指南”中找“材料下载”。

在下载的资源包里面，一般有各种驱动，以及IE控件，所以要先把驱动装一下，因为有一些电脑是不会自动驱动的。为了保险起见，先把IE浏览器关掉，全部退出关掉。驱动成功之后，再来安装插件。在公司负责办理居住证的一般由人事负责，大多是IT小白，既便有IT部的同事，对于控件也很少用。所以确定控制是哪一个文件也是一件重要的事情。一般来讲，很多人安装程序，喜欢把压缩包解压后，从文件夹里找程序安装，但是解压之后，控件是以“.OCX"后缀的文件，很多人都不知道，其实还有一个很简单的方法，就是点开压缩包，在“类型”里面，可以看出一个文件是什么类型。

在点击安装后缀为ocx的控件时，一定要关闭IE浏览器，一定要关闭IE浏览器，一定要关闭IE浏览器，重要的事情说三遍，这是很多人安装控件不成功的原因。成功之后，会有提示。

安装成功之后，打开IE，进入办理平台，IE浏览器最下方，或者最上方会提示你控件权限，是否“允许”，那么当然允许了。不允许是无法进一点往下操作的。

只要IE没有被特殊设置过，此处可忽略，但是对于一些公司为了安全起见，将IE浏览器的权限设置的比较保守，那么就会造成按照上述步骤正常操作也无法正确进行的结果，针对这样的问题，还要对控件管理进行设置。在浏览器选项里面，找到安全，internet，自定义级别，然后找到activeX控件，把能启用的全启用，允许的都充许，总之要给予肯定的决策。确定保存后，然后重新启动IE浏览器。