提升淘宝/天猫动态评分技巧—发货提醒设置方法

提升淘宝/天猫动态评分技巧—发货提醒设置方法

店铺动态评分在很大程度上可以影响买家是否在店铺下单，较高的动态评分有促进买家下单的效果，那么怎么样保持店铺的评分一直在比较高的水平呢？今天小编就和大家分享一下，通过短信发送发货提醒，提升买家对店铺好感的方法。

登录淘宝/天猫卖家账号，进入卖家中心，在左侧导航栏找到【我订购的应用】中的【火牛】，点击登录并授权。

在火牛首页导航栏点击【会员】里面的【会员关怀】选项，，进入会员关怀设置页面。

在会员关怀设置页面，可以看到多种关怀短信方式，找到【发货提醒】选项，点击图标，即可设置发货提醒短信。

首先，设置短信发放条件，可按照订单成交金额进行设置。

设置指定商品发送，或者不发送。设置方法，选择指定商品后，点击指定商品后面的【选择】按钮，进入商品选择窗口，点击对应宝贝后面的【选择】按钮，可以对单个宝贝进行设置。在宝贝选择窗口顶部，可以看到当前已选择宝贝的数量，添加的宝贝，如果想要取消，可以直接点击对应宝贝后面的【取消】按钮。设置好宝贝后，点击【确定】按钮，即可对指定宝贝设置完成。返回到短信设置页面，可以看到当前已设置的宝贝数量。

设置给过店铺差评的用户是否发送短信，建议勾选不发送。

设置短信内容，可以自己点击输入框进行编辑，也可以点击右上角的【推荐模板】进入短信模板选择窗口，选择适合自己店铺的短信模板后，点击【使用】按钮。即可在短信输入框出现已经选好的短信内容， 这时我们还可以给短信插入店铺名称，买家旺旺等信息，增加用户的辨识度。

短信发送方式和内容设置好后，可以在页面右侧预览短信实际效果，确认无误后，点击 页面下方的【保存并开启】按钮，发货短信提醒就设置好啦。

点击【发送记录】可以查看短信发送的情况，这里可以通过筛选查看每种关怀短信的单独发送情况。

点击页面右上角【短信汇总统计表】可以查看当前账号每种短信的发送请款每一种关怀短信的发送量和发送成功与否。