腾讯客服怎么转人工服务
的有关信息介绍如下:我们微信、QQ遇到问题在线客服解决不了时,总希望能转人工客服,那腾讯客服怎么转人工客服呢?
第一步,我们打开微信,搜索微信公众号【腾讯客服】。
第二步,点击【关注公众号】关注该公众号。
第三步,关注该公众号系统会自动跳到你们的聊天界面,选择【点击这里】。
第四步,选择【在线咨询】,这还不是人工服务,这是机器在与你对话。
第五步,先描述自己遇到的问题,然后机器人会对您的问题作出回答,如果没有解决,就输入【人工服务】,这时机器人会给你回话,让你描述问题,选择【点击此处】进行问题描述。
最后一步,点击【提交】就可以了,等待人工来联系您。
1、微信关注公众号【腾讯客服】。
2、选择【点击这里】进行在线咨询。
3、回复【人工服务】。
4、对问题进行详细描述。
5、提交问题。