飞单如何防范

飞单如何防范

飞单，指的是业务人员为了赚取更高的佣金和差价，将本应属于公司的客户订单，转移到别的公司。飞单现象普遍存在于各行各业，给公司和客户带来巨大的损失。如何防范和减少飞单情况发生呢？

提升员工素养：

公司不应当只培养员工的业务能力，还要培养员工的职业操守，让员工在利益和道德面前，能坚守底线；

合理分配利益：

员工做飞单，原因还是因为飞单能带来更高的收益，如果公司的利益分配很合理，多劳多得，甚至有更高的奖励，员工就没必要冒险做飞单了；

建立信息系统：

公司建立信息系统，使每一单业务都有迹可循，对突然丢失的订单，也能及时核查；

多渠道沟通：

公司应当采用多渠道与客户保持沟通，避免业务员与客户单一连线，使得客户成为业务员的个人资源，而不是公司的资源；

客户回访机制：

客户回访不能只由业务员本人来完成，可以安排其他业务员，甚至公司管理人员来回访，回访方式可以多种，大客户最好上门回访。通过回访客户，也能发现员工飞单的情况。

严格奖罚制度：

对于飞单的员工，坚决予以开除，并追究公司的损失，对于举报、发现飞单的员工，给予高额的奖励，也能从一定程度上防范飞单情况的发生。