Simone315，消费者怎样维权
的有关信息介绍如下：
每年的三月十五日，是消费者维权日，我们在日常消费中，有时在购买物品时，会买到假冒产品，这个时候，我们就可以拨到12315热线，会帮助我们解决我们在消费的过程中遇到的问题。
在我们的日常生活中，当我们在消费的时候，如果遇到侵犯我们消费者权益的事情的时候，我们在和经销商无法讲清道理的时候，我们可以通过拨到12315，来维护我们消费者的权益。
比如，我们在购买酸奶的时候，如果酸奶出现了质量的问题，我们找销售商退换货，销售商不予理睬的时候，我们可以拨打12315投诉，如果我们投诉的时间是在晚上，工作人员已经下班，在电话中会出现留下录音的提示，我们可以把在我们需要解决的事情通过电话录音的方式告知12315，12315会在规定的时间内帮我们解决我们在日常生活中遇到的问题。
如果我们投诉的时间发生在白天，12315一般都会有工作人员守在电话机前，我们可以把我们在消费中遇到的问题告知12315的工作人员，工作人员在接到我们的投诉后， 会在最短的时间内解决我们所投诉的问题。
当我们在购买商品的时候，出现了质量问题，如果销售商不给我们退换，我们可以在消费者面前拨到12315，通常在我们拨打12315后，销售商会有一种畏惧的感觉，会在12315的工作人员赶到之前，帮我们退换商品。因为毕竟他们也不想把事情变得复杂化。
如果在我们拨到12315的电话后，在12315的工作人员没有赶到之前，销售商没有帮助我们退换商品，我们可以等12315的工作人员到来之后，再让他们拿出一套合适的解决方法。
每年的3月15日，是国际消费者维权日，我们大家一定要记住哦，当我们作为消费者的合法权益受到侵害的时候，我们可以拨到12315，12315的工作人员通常会给我们满意的答复。
