关于家电行业营销建议
的有关信息介绍如下:服务营销它是企业在充分认识满足消费者需求的前提下,为充分满足消费者需要在营销过程中所采取的一系列活动,下面给大家介绍几个方面的建议,希望对大家有所帮助.
1、制作100元、300元、500元、1000元家电维修保养卡,维修可以使用,家电保养也可以使用,前线技师上门销售,员工也可推荐促成销售并享有提成,100元的卡可以9折销售;员工可获提成10元,300元的卡8.5折销售;员工中获提成30元 ,500元的卡8折销售;员工可获提成50元,1000元的卡7.5折销售;员工可获提成100元,此卡当现金使用,只要在公司维修清洗保养均可使用。这个就是变相的给用户打折,只要卡在用户手里,有家电维修肯定会找到我们,现在家电产品质量不是可观。这样的话我们把用户的钱提前揣到我们的腰包,也会促进更大的销售,此卡亲戚朋友均可使用
2、成立营销策划小组的目的是赚取更大的销售和利润,此小组4人次,设立一个组长,每天为如何赚钱搞营销,引进关联产品,市场调研考察家电最新动态信息,也可组织策划活动,做DM单等,譬如说做DM单,把我公司的所有关联产品、净水器、空气净化器、智能座便器等等都一一列在上面,做出亮点,让前线技师没人为用户发一张,让用户更多的了解我们的信息。公司营销策划选择比较有想法的一些人员,另外一人从前线技师当中选取,因为技师上门会体验到顾客需求,对营销策划有更大帮助
只要顾客在公司消费达额500元即可赠送会员卡一张,只要在公司消费可享受九折优惠(包含配件),用户有会员卡在手,他也会考虑到我们公司维修,而不到小店去维修,而且也相信我们的信誉度,我们也可以把一年内用户消费达500元以上的用户均可拨打电话给用户送会员卡过去,这样我们又增多了很多的用户,另外我们可以与家电商场合作,只要用户在商场买家电即送会员卡一张,即增加了商场信誉度,又为我们赢得了更多的顾客。
将公司的所有服务项目及配件做成一本小册子,如果用户有需求购买,如用户需要洗衣机底座一个238元,我们就可以建单子免费上门服务(偏远地区上门需要交通费),当然了小册子上配件价格均在100元以上
建立淘宝网站销售配件,目的第一可以减少呆滞库存,第二可以批发配件,比如说用户购买电视万能挂架我们10元进的,在网上批发15元一个,一个赚5元,10个就是50元,一般批发的用户至少20个以上。