手机被吸费怎么办
的有关信息介绍如下:手机经常被莫名扣掉话费,打电话找客服也是不了了之。明明是权益被侵犯了,那我们该怎么维护我们自己的权益呢?
先礼后兵,如果是移动就打10086找客服,如果是联通就打10010,客服是有办法把钱退回来的,不过一般他们都会各种敷衍,不给你退
如果他们不给退的话那我们就只能去工信部投诉了。工信部是专管电信业务的,只要投诉基本没有不成功的(前提要实名投诉),这个不要怕报复
先在百度搜索工信部网站,进去之后找到电信投诉。
按照要求填写内容信息,尽可能真实,这样才能更好的维护我们的权益
投诉之后,大概3天左右你就会发现你的话费会退回来,甚至是双倍...