天猫买到假货处理办法
的有关信息介绍如下:假货无处不在,双十一的时候我就子啊天猫买了假货,现在给大家分享一下怎么处理假货的方法!
首先天猫糟睡上面是有7天肤彩无理由退换货的,也都是买了退货险的,如果你发现是假货的话直接向卖家申请退货就行了。
如果发现是假货,跟卖家协商无果的情况下
第一步:先点击延长收货时间,这个时间一般为三天。
第二步:申请退款,点击申请退款之后,在点击投诉选项。
第三步:点击投诉选项之后,你选择假货选项,然要要求天猫客服介入。
第四步:要求天猫客服介入之后,天猫客服需要你提供假货的凭证,没有凭证的话是处理不了的。
第五步:拿着你认为是假棍罩扬货的商品去有关部门(厂家或者相关检测机构)进行假货检测,然后拿着你的假货检测单拍照上传到你投诉的选项中,如果确定是假货的话,天猫就会对卖家进行处理。