天猫双十一预购定金怎么退

天猫双十一预购定金怎么退

很多商家在双十一活动前会推出定金膨胀活动，原本30元定金到购买时可以抵扣45或50，之所以很多朋友会在双十一活动前预付定金。不过到了双十一当天又突然不想购买商品的话，预付的定金能退吗？该怎么退？小编在这和大家说一说。

购买定金时我们一般都需要点选“我已同意定金不退等预售协议”这栏选项。这也代表了我们所交的定金商家是有权不退的。那到底要怎么才能保障我们买家的权利，让定金回到我们自己的账户中呢？

有3条渠道可以让我们选择！

1、如果订单达成后，卖家没有按照规定时间正常发货或者是卖家无货导致订单关闭，系统都会自动退回定金，还会给我们买方一定的补偿；红包等……

2、如果是因为我们自身原因不想买或者买错了的情况，我们首先可以和卖家商量退款，如果卖家同意，那么皆大欢喜~

如果卖家不同意，拒绝（卖家有拒绝退还定金的权利）；那么我们可以通过特殊的方式来解决此情况。

3、补齐尾款，重新退货退款。（一般商品都有7天无理由退货服务，我们退了商品，定金自然也会退回来。

如果卖家再次拒绝，我们这时候可以投诉给淘宝客服，咨询淘小蜜，或给商品差评。。（小编不建议最后一种方法，而且大部分卖家不会为了定金而遭到投诉或是差评）

祝大家购物愉快！