公司电脑网络保养与维护

公司电脑网络保养与维护

如何规范公司电脑、网络及相关设备维护保养规定，保证公司日常的正常运作。加强公司对电脑网络及相关设备的使用管理，确保安全性和稳定性。

公司各部门电脑及其相关网络软硬件的维修和阶段性的维护由网络管理员负责，各使用部门不得擅自装拆主机或更换零部件。

使用部门的相关使用者有义务弄清设备的操作要领，不得盲目使用，更不能野蛮操作，应按照设备的操作流程操作。

为避免遭受病毒的侵害，使用者应杜绝一切来路不明的磁盘上机，此外应由网络管理员安装必要的杀毒软件，并定期进行升级和杀毒。

使用部门应保持设备及所在环境的清洁，注意日常维护，为设备创造良好的工作环境。

当设备出现故障且网络管理员无法修复，需外协维修，当设备在厂家保修期范围内由网络管理员确认，在联系设备采购员通知生产厂商免费维修，当设备在保修期范围外的，应由设备发生故障的员工填写设备故障反馈、维修表，应详细描写故障情况，让部门主管确认，然后再由网络管理员再次确认，进一步将故障点判断清楚。

由网络管理员与外协供应商沟通确认维修费用，报部门经理审批，批准后由需维修部门将设备放在机物料仓库并办理入库手续，由网络管理员联系外协供应商送外维修，维修完成后，由网络管理员通知需维修部门的相关人员去机物料仓库办理领取手续和出库手续，由网络管理员协助安装并记录下维修情况。

网络管理员应定期清理机箱内的清灰，不可上网的电脑修复系统漏洞，各使用人员应在每月固定时间联系网络管理员下载最新的升级补丁记性系统漏洞修复。