Simone华为AI音箱升级遇到问题怎么办
的有关信息介绍如下：
华为AI音箱升级遇到问题怎么办？您可以通过以下方法进行排查：
音箱指示灯为“绿色闪烁”时，表示音箱正在升级中。
升级过程大概需要5-10分钟，在升级进度未达100%之前，请保持电源和网络连接正常。可在 AI音箱App 中 我的 > 升级更新 查看当前升级进度。（注：升级过程中音箱不可用。）
如果您的设备出现“蓝色灯常亮”或按键、恢复出厂均没有反应，可能是由于在设备升级过程中出现异常中断导致，不限于以下几种场景：
1).您在门店试机时，音箱处于升级过程中，然后中途掉电导致音箱
2).升级过程中，移动过音箱位置或更改过路由器的名称或密码
您可以尝试以下方式进行恢复：
1).长按音箱顶部的“静音”键，使得音箱进入配网状态，将音箱重新配网，然后完成升级动作
2).如果长按音箱顶部的“静音”键，无法进入配网状态，可以尝试将当前WIFI用户名和密码修改成之前使用的一致
3).以上方式依然无法解决，请拨打400-830-8300客服热线联系售后维修检测
