在中关村在线买手机必须的注意事项

在中关村在线买手机必须的注意事项

在中关村在线买手机必须的注意事项：1防骗点这里，必须看完。

2被骗了不要放弃维权

3证据

总感觉中关村在线是骗子窝，在中关村在线商城的每个网页都会有 提示：防骗点这里，里面有中关村在线商城一些防骗指南，和商家违规操作的提示：例如商家要求交‘合约机违约金’。里面明确注明是违规的。遇到这种商家的为威胁当即拒绝。

如果发现商家骗人，不要抱有侥幸的心里，如果继续下去，你会被一骗再骗。遇到商家的不合理要求，立刻退款，不要婉转要果断。

交易应选可靠的第三方：比如支付宝的7天自动退款功能可以为你提供方面。

因为在没发货的时候，商家就要求交违约金。

一般就不需要下面的步骤了，但是如果你按照商家的要求把款打过去了，商家强硬，违约金，运费，磨损费，等一系列扣款的要求，看似合理却都不合理。就应该准备做好持久战的准备了。

如果你已经收到货就不要把把货给商家发过去，遇到问题商家首先要求你发货给他。不要发，因为你向中关村投诉举报，步骤是先让你跟商家协商，现在不提示你，协商不成功后，后面才会提示你，上面出现几行小字说：如果协商成功的话，发货时要留下手机的照片为证，正面，侧面，等。一旦损坏来证明不是你造成的。

依赖客服帮你解决问题，投诉后，72小时内会回复你，第二步与商家协商又是等，第三步又是72小时回复你，并且星期两天不上班，这样你等俩星期，未必能等到让你满意的结果，投诉还是要投诉的，即便效率不高。另外就是打12315了。

12315是最有效的，直接拨打的话是本地的，如果商家地址在外地，本地12315才不会管，需要打商家本地的12315，前面加区号，例如北京是：01012315（推荐）。还有例如01062612315（不推荐）是北京海淀区的工商，还有逐级分散的工商。记住这些分区工商不是帮不了忙，只是发传真 寄信，效率比较差些。

中关村自己都解决不了自家的事，还要12315帮忙解决纠纷，不成骗子集火的对象才怪。记住这句话吧：便宜不是没有，只是想便宜不容易而已。互联网+的发展会完善此缺陷，害群之马，锅里的一颗老鼠屎。