怎么投诉物流公司
的有关信息介绍如下:近年来,物流公司、快递公司可谓是风起云涌,成为人们生活中不可分割的一种业态。但是,我们在与他们打交道过程中,难免会发生一些矛盾纠纷,比如说你的物品丢失了,或者是损坏了,如果双方协商解决不了,就要投诉解决了。那么,怎么样投诉物流公司呢?
首先,你要和快递员或者是送货员好好沟通协商,尽量化干戈为玉帛。如果说你的物品损坏了、丢失了,就先和快递员协商一下,厘清责任,最好是私下解决,如果解决不了再着手投诉,因为快递小哥都不容易,可能会因为你的投诉而丢失养家糊口的工作。
其次,到你所在地区的物流公司网点去反映一下情况。如果说你和快递员没有协商好,你就先到物流公司的网点去协商一下,或者是打电话也可以,反映一下你的情况,等待处理结果。
第三,到物流公司的总部反映。如果说网点也没有解决你所反映的问题,你就打电话到这个物流公司的总部去反映情况,反映到总部后,一般情况下,问题是能够得到解决的,除非你的问题非常复杂,难以分清责任。
首先,你可以到邮政管理局去投诉。如果说,你走完了第一种途径,还是没有解决问题的话,那你可以到邮政管理局去投诉,上网查阅物流公司所在地的邮政管理局的投诉电话,打过去,把你的情况反映一下,然后等待结果。
其次,你可以到市场监督局去投诉。如果你不想走邮政局这个途径的话,也可以到物流公司所在地的市场监督局去投诉,也就是他们下属的消费者投诉中心,向他们反映情况,等待处理结果。
首先,你可以通过媒体反映情况。在有的地区,报纸、电视台、广播上可能有消费者投诉专栏,活着是帮忙跑腿等栏目,你可以打电话过去,邀请记者进行采访。如果确实是物流公司的责任,记者一般会帮你的。
其次,你可以到法院起诉。如果你要反映的问题比较严重,经过各种渠道投诉都没有满意的结果的话,你就要考虑清楚,然后写上一份诉讼书,准备好相关证据,起诉到法院。
1、第一种途经,你要和快递员或者是送货员好好沟通协商、尽量化干戈为玉帛,到你所在地区的物流公司网点去反映一下情况,到物流公司的总部反映。
2、第二种途径,你可以到邮政管理局、市场监督局去投诉。
3、第三种途径,你可以通过媒体反映情况,可以到法院起诉。